Untuk menyampaikan keluhan (pengaduan), informasi status dan penyelesaian pengaduan dapat menghubungi Fungsi Penanganan Pengaduan Nasabah sebagai berikut:

 

P.T. Intru Nusantara

​

Wisma Matahari Power, Suite 120

Jl. Raya Kebayoran Lama No. 21

Jakarta 12210

Telepon (62-21) 5071 8320

Faksimili (62-21) 5071 8231

Surel : info@intrunusantara.com

​

atau

​

Alamat Korespondensi:

Wisma GKBI Lantai 5

Jl. Jend. Sudirman No. 28

Jakarta 10210

 

 

Pengaduan yang diterima dan ditindaklanjuti hanyalah yang disampaikan oleh nasabah resmi yang terdaftar di PT. Intru Nusantara, dengan disertai bukti-bukti yang sah dan akurat.

​

Berikut adalah ringkasan penangangan pengaduan Konsumen selama tahun 2023:

​